Informacje dotyczące procedury składania i rozpatrywania reklamacji i skarg dotyczących usług świadczonych przez Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych CUPRUM.
Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji, w tym formy ich wnoszenia, terminy oraz tryb postępowania, określa dokument:
Zasady rozpatrywania reklamacji w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych „CUPRUM”
Zasady składania i rozpatrywania skarg innych niż reklamacje określa:
Regulamin rozpatrywania skarg w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych „CUPRUM”
Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich jest Rzecznik Finansowy. www.rf.gov.pl